Fenêtre blanche installation du jeu

Bonjour !
Voila, j'ai un problème, il est tout bête, c'est que lorsque je télécharge le jeu (ou du moins l'installeur) et que je le lance, il affiche une fenêtre blanche ( https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398326694-img1.jpg ), un pote m'a montré a quoi sa devait ressembler( https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2014/17/1398326696-img2.jpg ), mais je ne voit qu'une fenêtre blanche, j'ai essayer tout un tas de chose, j'ai pas mal chercher mais sans résultat, j'ai essayer tout les trucs de base (mode admin, modes de compatibilités, ect...)
Mon pote à également essayer d'uploader son dossier Combat Arms EU (C:/Nexon/Combat Arms EU, par défaut) sur MEGA, mais lorsque que j'essaye lancer le jeu, j'ai un message d'erreur me disant "could not find CombatArms Installation files" ...
PLEASE HELP !   

Salut,
Vérifie peut-être que flash player, DirectX et Internet Explorer sont à jour (une intuition)

Salut tintin-bzh,
tout d’abord, merci de ta réponse !
J'ai donc télécharger les installeurs de DirectX et de IE sur le site officiel de Microsoft, ils m'ont indiqués que le même version/une version plus récente du logiciel était déjà installé.
J'ai mis Flash Player à jour avec le Software Updater d'Avast.
J'ai ensuite re télécharger le launcher du site officiel de CA EU, mais toujours rien à y faire, la fenêtre qui s'ouvre reste le rectangle tout blanc !   

As-tu pensé à vérifier que ton pare-feu / Anti-virus ne bloque pas CA ?

Oui VKA32, j'ai déjà essayer ça :/

Je ne sais pas si sa marche mais essaye de télécharger le jeu sur un autre pc et de déplacer les fichiers sur celui-ci.

C'est ce que on a fait avec un pote il m'a mis les fichiers du jeu sur MEGA mais sa à pas marché quand je lance le jeu sa me fait un message d'erreur "could not find CombatArms Installation files" ...